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湖南昊康醫(yī)療科技有限公司
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客服專員
1-100萬(wàn)/年
  • 學(xué)歷要求: 不限
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2021-10-29
  • 招聘人數(shù): 3
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 湖南-長(zhǎng)沙市
  • 專業(yè)要求: 經(jīng)濟(jì)類;
曹勇、魏娟 HR 三個(gè)月前活躍
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受公司開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)不同渠道尋求更多意向客服,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; 。2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

職位類別: 其他

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  • 所在地區(qū):湖南-長(zhǎng)沙市
  • 聯(lián)系人:曹勇、魏娟
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